Nessa atualização do projeto do Bot, incluímos um novo recurso de pesquisa baseado na fonética.
Esse recurso foi incluído com metade do peso sobre o texto por aproximação literal, isto é, se algum identificador de roteiro ou passo possuir os textos literais, ele terá maior relevância no rankeamento da resposta sobre a similaridade fonética.
Não houve penalização em processamento, uma vez que os roteiros passaram a serem gravados com esse processamento pré-definido.
Regra já está ativa.

ChatBot

Os mensageiros Whatsapp, Instagram, Messenger e Telegram, integrados com o seu sistema AICS, permitem gerenciar as conversas dentro da linha do tempo geral dos seus clientes e parceiros. Alguns destaques:

• Interface de mensagens praticamente igual ao Whatsapp Web;
• Envie e receba textos, áudios, vídeos, imagens e dociumentos;
• Envie relatórios em PDF dirertamente do AICS ao mensageiro que está atendendo no momento num único clique;
• Os roteiros de atendimento automático tornam seu negócio muito mais online 24/7;
• Não é preciso manter nenhum celular ligado, na verdade, você poderá criar o seu canal de Whatsapp até mesmo no telefone fixo da empresa.
• Nada se perde, todos os dados ficam na sua estrutura e terão o backup integrado aos demais.