Imagine o cenário. Você está atendendo um cliente ou fornecedor pelo Whatsapp e elabora uma proposta enquanto conversa com ele. Mas, precisa enviá-la para esse contato. O mais cômodo é anexar pelo próprio Chat do Whatsapp, mas esse envio não costuma ser registrado, ficaria apenas no seu celular.
Bom, com o novo projeto do Bot integrado ao Aics, isso não mais ocorre. Incluímos um novo botão, válido para todos os relatórios, que permitirá enviar o relatório imediatamente para o chat do usuário.
Quando clicar nesse novo ícone (símbolo de uma pessoa ao lado do botão de envio de emails), será aberta uma pesquisa dos usuários ativos há 3 dias (isso poderá ser alterado no futuro). Você seleciona esse usuário e o relatório será exportado e enviado imediatamente.
Há seguranças nesse envio. O envio funcionará se estiver conversando com o usuário no seu login, logo, outra pessoa não poderá enviar esse dado por você (o que é até positivo).
O comando irá pedir uma legenda para o arquivo, por exemplo, "Proposta conforme combinado".
A produtividade aumenta extremamente com esse novo recurso, que deve ser usado sem moderação.
Todo o histórico da conversa ainda estará disponível na linha do tempo do cliente associado.
Basta atualizar o Aics.

ChatBot

Os mensageiros Whatsapp, Instagram, Messenger e Telegram, integrados com o seu sistema AICS, permitem gerenciar as conversas dentro da linha do tempo geral dos seus clientes e parceiros. Alguns destaques:

• Interface de mensagens praticamente igual ao Whatsapp Web;
• Envie e receba textos, áudios, vídeos, imagens e dociumentos;
• Envie relatórios em PDF dirertamente do AICS ao mensageiro que está atendendo no momento num único clique;
• Os roteiros de atendimento automático tornam seu negócio muito mais online 24/7;
• Não é preciso manter nenhum celular ligado, na verdade, você poderá criar o seu canal de Whatsapp até mesmo no telefone fixo da empresa.
• Nada se perde, todos os dados ficam na sua estrutura e terão o backup integrado aos demais.